Można skontaktować się z biurem obsługi konsumenta za pomocą czatu na żywo wraz z konsultantem kasyna bądź korzystając z na stronie kontaktowego online. Trzecią opcją wydaje się być przesłanie zapytania bądź opisu trudności na adres e-mail. Czas wyczekiwania na odpowiedź konsultanta za pośrednictwem czat sięga od czasu jednej do odwiedzenia…